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Telefonía
Cuestión de cercanía

A pesar de la creciente digitalización y la difusión de los medios modernos de comunicación, como el correo electrónico, el chat y las videoconferencias, la telefonía sigue siendo una de las formas de comunicación más importantes para las empresas. Una solución telefónica moderna es mucho más que un sistema telefónico convencional. Integra diferentes canales de comunicación, ofrece funciones avanzadas, es flexible y móvil, y apoya la seguridad y la continuidad de sus operaciones comerciales.

Somos profesionales de soluciones telefónicas a medida que se adaptan perfectamente a las respectivas estructuras de la empresa. Permita que su empresa se beneficie de una mayor eficiencia, una mejor comunicación y una alta escalabilidad con nosotros.

Mitel Openscape xpert


En los casos en los que las conexiones críticas son clave, Mitel OpenScape Xpert es la solución ideal para las necesidades de comunicación más exigentes. Es compatible con los procesos de toma de decisiones bajo alta presión, así como con las necesidades de comunicación y colaboración del equipo que necesitan una voz multilínea o altamente orquestada.



Visión general de todos los canales de comunicación y llamadas
  • Una interfaz gráfica de usuario, en algunos o todos los puestos simultáneamente
  • Teléfono / llamada de emergencia / radio / intercomunicador / sistema de megafonía, etc.) Apoyo al usuario mediante priorización de llamadas/líneas entrantes
  • Priorización a través de 16 niveles de prioridad diferentes
  • Libre selección de llamada o conferencia que se atiende o se realiza primero, combinando un gran número de líneas activas
  • Apoyo para una sincronización intensiva de múltiples usuarios con Anuncio opcional en una, varias o todas las líneas, siempre o bajo demanda
  • Información básica sobre las grabaciones de llamadas o sobre interrupciones importantes y relacionadas con las llamadas (lista negra / blanca) Grabación opcional flexible de cualquier canal de comunicación
  • Líneas definidas para grabar siempre, grabar nunca o que pueden ser activadas/desactivadas de forma sencilla- también para grandes conferencias ad-hoc

OpenScape Xpert es una solución de comunicaciones IP potente, altamente segura y personalizable para escenarios en los que el tiempo es crítico y que maximiza la eficiencia y la eficacia de la colaboración, al tiempo que minimiza la complejidad operativa, el coste y el riesgo. A diferencia de las soluciones de comunicación tradicionales, lineales y más rígidas que están basadas en TDM o que son recientemente compatibles con IP, o que no son compatibles con múltiples canales / paralelos, OpenScape Xpert tiene la capacidad comprobada de admitir y administrar cientos de conexiones de telecomunicaciones diferentes de una manera altamente personalizable, ya sea para cumplir con los requisitos de los protocolos o las llamadas de alta prioridad, el alcance masivo o la mitigación de alertas, está diseñado para estrategias de comunicación poderosas y efectivas.

OpenScape Xpert es una potente y robusta solución de comunicaciones multilínea de voz sobre IP para las desafiantes y rápidas necesidades de comunicación comercial y de dispatching basadas en dispositivos de telefonía especializados que admite múltiples funciones y capacidades diseñadas específicamente para permitir a los usuarios visualizar y administrar rápidamente las llamadas con solo presionar un botón. OpenScape Xpert ofrece una interfaz gráfica fácil de usar e intuitiva, con hasta 12.000 teclas configurables y 200 páginas y capaz de soportar hasta 24 canales de audio abierto por consola con capacidades de conferencia muy flexibles como intercomunicador, transmisión y anuncios.

OpenStage Xpert 6010p y el Softclient Xpert utilizan la misma interfaz gráfica de usuario (GUI) altamente personalizable. También permite compartir líneas entre consolas OpenScape Xpert y otros dispositivos PBX. OpenScape Xpert también admite la integración de aplicaciones a través de la interfaz XML / HTTP y también la visualización de transmisiones de televisión por protocolo de Internet (IPTV). OpenScape Xpert aumenta la eficiencia del usuario al tiempo que reduce los costos de telecomunicaciones sin comprometer la seguridad, la confiabilidad o el cumplimiento.


La solución OpenScape Xpert es una solución de software que se puede implementar en un entorno virtualizado de VMware con terminales de hardware y opciones de softclient. Los MLC virtualizados de OpenScape Xpert y los System Manager OpenScape Xpert se pueden desplegar en cualquier implementación en la nube. OpenScape Xpert ofrece la oportunidad de utilizar OpenStage Xpert 6010p o OpenScape Xpert Softclient como dispositivo. También hay varios accesorios disponibles para la solución OpenScape Xpert que mejoran la experiencia y la eficiencia del usuario.


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